{"id":2784,"date":"2024-01-25T14:16:18","date_gmt":"2024-01-25T13:16:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.future.at\/blog\/?p=2784"},"modified":"2024-01-25T14:16:47","modified_gmt":"2024-01-25T13:16:47","slug":"was-ist-beratung-mit-herz-ein-ansatz-mit-erstaunlicher-wirkung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.future.at\/blog\/was-ist-beratung-mit-herz-ein-ansatz-mit-erstaunlicher-wirkung\/","title":{"rendered":"Was ist Beratung mit Herz? Ein Ansatz mit erstaunlicher Wirkung."},"content":{"rendered":"\n
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Beratung mit Herz er\u00f6ffnet eine F\u00fclle an M\u00f6glichkeiten und beschreibt das Paradigma der Zuwendung – wenn wir in unserer Beratungsrolle nicht nicht nur den Verstand, sondern auch das Herz bewusst mitnehmen. Die Ergebnisse h\u00f6ren nicht auf, mich zu erstaunen \u2026<\/p>\n\n\n
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Wenn ich an \u201eBeratung mit Herz\u201c denke, kommt mir sofort mein lieber Freund Leo in den Sinn. Leo ist ein erfahrener Organisationsberater. Er hat enormes Fachwissen und die F\u00e4higkeit, dieses Wissen fast t\u00e4glich in neue Bilder, Konzepte und anschauliche Modelle f\u00fcr seine Kund*innen zu gie\u00dfen. Was auch immer die Fragestellung ist, in k\u00fcrzester Zeit kann Leo eine Vorgangsweise mit klingendem Namen anbieten: Das \u201e3×3 Modell\u201c oder die \u201e4G Methode\u201c und so weiter und so fort.<\/p>\n\n\n
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Und doch scheint mir, dass es zuallererst etwas anderes ist, das Leo zu jenem au\u00dfergew\u00f6hnlichen und erfolgreichen Berater macht, der er ist. Wann immer ich Leo sehe, geht mir das Herz auf. Es ist eine Freude, mit ihm in Kontakt zu sein. Ich f\u00fchle mich von ihm gesehen und geh\u00f6rt. Ich darf so sein, wie ich gerade bin. Und ich glaube, es geht fast allen Menschen so, wenn sie mit Leo zu tun haben. Mir scheint, Leos Herzensqualit\u00e4t macht einen wesentlichen Teil seiner Beraterqualit\u00e4t aus.<\/p>\n\n\n

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Was ich unter \u201eHerzensqualit\u00e4t\u201c verstehe? Dazu geh\u00f6ren Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen, die F\u00e4higkeit sich jemanden ganz zuzuwenden, Mut und Leidenschaft.<\/p>\n\n\n
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Und einen weiteren wichtigen Aspekt z\u00e4hle ich dazu: Die F\u00e4higkeit, scheinbar St\u00f6rendes und selbst unvereinbare Gegens\u00e4tze von Herzen wahr- und anzunehmen. Das gr\u00f6\u00dfere Ganze sehen UND darin handlungsf\u00e4hig zu sein. Das, was ist, von Herzen anzunehmen beschrieb Erich Fried in seinem ber\u00fchmten Gedicht \u201eWas es ist.\u201c Unser Verstand kann Gegens\u00e4tze einordnen, bewerten, analysieren und L\u00f6sungen suchen. Ein gedachtes \u201eEs ist, was es ist\u201c kann uns fokussieren oder auch verdr\u00e4ngen oder resignieren lassen. Ein von Herzen gef\u00fchltes \u201eEs ist, was es ist\u201c ist ein gutes St\u00fcck mehr. Es l\u00e4sst uns – statt aus einem Gef\u00fchl des Mangels – aus einem inneren Zustand der F\u00fclle heraus wahrnehmen und handeln. Und diese F\u00fclle wirkt. Wo Menschen aus innerer F\u00fclle heraus agieren, vervielfacht sich L\u00f6sungsf\u00e4higkeit, Lernbereitschaft und Umsetzungsfreude. Wir k\u00f6nnen agieren statt zu re-agieren.<\/p>\n\n\n
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Welchen Unterschied macht es f\u00fcr unsere Kund*innen, wenn wir als Berater*innen mit offenem Herzen da sind? Mit unserem Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen, Zuwendung, Mut, Leidenschaft und der Bereitschaft, anzunehmen was gerade ist?<\/p>\n\n\n
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Ich erinnere mich an einen Teambuilding-Workshop, in dem mich der Teamleiter an meine Grenzen brachte. Er h\u00f6rte seinem Team einfach nicht zu, verhielt sich unnahbar und blockte alles an offener Kommunikation im Workshop ab. Und ich? Ich brauchte den liebevollen Stupser meines Kollegen Herwig, um zu merken: Ich hatte mich selbst im Laufe des ersten Tages gegen\u00fcber dem Teamleiter verschlossen. H\u00f6rte ihm nicht mehr zu. Versuchte, sein \u201est\u00f6rendes\u201c Verhalten abzufedern. Versuchte, \u201etrotz\u201c des Teamleiters einen guten Workshop zu leiten.<\/p>\n\n\n
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Erfreulicherweise hatte ich in dieser Situation meinen Beraterkollegen zur Seite. In einer Pausenreflexion meinte er zu mir: \u201eIch wei\u00df. Aber du kannst dir sicher sein, der Teamleiter tut sein Bestes\u201c. Das klare Feedback freute mich. Gleichzeitig sch\u00e4mte ich mich \u2013 ich h\u00e4tte mich schon l\u00e4ngst selbst an der Nase nehmen und mich an mein Herz erinnern m\u00fcssen. Also entschied ich bewusst, mich wieder f\u00fcr den Menschen hinter der Rolle des Teamleiters zu \u00f6ffnen, auf ihn zuzugehen. Ohne Agenda, ohne Absicht ihn zu \u00e4ndern. Beim Abendessen setzte ich mich neben ihn. Wie aus dem Nichts heraus erz\u00e4hlte er mir unvermittelt von einem schweren Schicksalsschlag. Ich verstand nun mit meinem Herzen und meinem Denken, dass er in diesen Umst\u00e4nden sein absolut Bestes gab. Mein auf ihn Zugehen, bewusst mein Herz zu \u00f6ffnen, machte einen doppelten Unterschied:<\/p>\n\n\n
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